08 2015 - 10 2015

Менеджер по работе с клиентами

РосЗайм

Должностные обязанности: - Развитие и сопровождение клиентской базы (привлечение новых клиентов, взаимодействие с существующими клиентами) в офисе компании; - Консультирование клиентов по вопросам предоставления займов; - Первичная оценка платежеспособности клиентов; - Оформление документации и ознакомление с условиями, сроками предоставления займов; - Выполнение плана продаж по финансовым продуктам; - Выдача займов физическим лицам и прием платежей; - Контроль кассы, работа с наличными, ведение документации и отчетности, согласно требованиям компании; - Анализ клиентской базы - Внесение данных в программу - Оформление типовых договоров займа - Консультирование клиентов - Совершение звонков заёмщикам.
- рост клиентской базы (поиск клиентов)
- организация эффективной работы компании

12 2015 - 07 2016

Администратор по работе с клиентами

КЗО

Администратор выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2.2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. 2.3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. 2.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 2.5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. 2.6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 2.7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 2.8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 
- рост количества подписчиков сообщества. уровня их вовлеченности

КубИСЭП

Юрист

Юридический факультет

Северо-Кавказский техникум "Знание"

Специалист по земельно - имущественным отношениям, Специалист

Земельный факультет

Командообразование

КубИСЭП