Личные качества: Отзывчивость, активность, усердие в любых начинаниях
Профессиональные качества: Легкообучаемость, опыт работы на разных программах для поселения и ведения отчетной документации в гостиницах (Opera Pms, OtelMS, Hotel3); легко нахожу контакт с людьми и поддерживаю позитивный настрой в общении.
Опыт работы
Период работы:
06 2016 - 11 2016
Должность:
Администратор СПиР
Работодатель:
Филиал ФКП "Росгосцирк" Гостиница "Арена"
Должностные обязанности и достижения:
Общение с гостями, продажа номеров, выполнение заявок на поселение. Работа с программой поселения Hotel3, с кассовым аппаратом, составление отчетной документации. Регистрация прибытия граждан в УФМС. Сглаживание конфликтов и претензий гостей в связи с низким уровнем качества большинства номеров. Отличные продажи номеров повышенных категорий (Люкс, Делюкс) несколько месяцев подряд. Ведение жизни гостиницы целые сутки с незначительными перерывами.