Личные качества: - целеустремлённость - жизненный позитив - дисциплинированность - аккуратность - высокая работоспособность - ответственность - способность к быстрому / самостоятельному принятию решений - чувство юмора - энергичность - умение работать в команде
Профессиональные качества: - планировать и оптимально организовать рабочий процесс - умение организовывать работу, планировать- стратегически и творчески мыслить - принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно - способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации - стрессоустойчивость - выполнение поставленной задачи - знание офисных программ и офисной техники- разрешать конфликтные ситуации - контроль торгового персонала - грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция.
Опыт работы
Период работы:
07 2013 - 10 2014
Должность:
Продавец-консультант
Работодатель:
ИП Котович (Розничная продажа одежды и обуви под брендами: Timberland; ECCO; Clarks; Geox), г. Ангарск.
Должностные обязанности и достижения:
- предпродажная подготовка торгового зала (выкладка, оформление ценников) - помощь и консультация покупателей в торговом зале; - участие в проведении инвентаризаций; - поддержание чистоты и порядка в торговом зале и подсобном помещении - работа с кассой
Период работы:
12 2014 - 02 2016
Должность:
Специалист офиса продаж
Работодатель:
АО "РТК" (Розничная сеть МТС), г. Ангарск.
Должностные обязанности и достижения:
- консультации клиентов - подключение услуг оператора - Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, аксессуаров, дополнительных проектов, оформление банковских продуктов - работа с кассой, ведение внутренней отчетности - участие в проведении инвентаризаций; - поддержание чистоты и порядка в торговом зале и подсобном помещении - выкладка товара, актуальность ценников - Работа с ПК(уверенный пользователь) - Работа с офисными программами - Оформление продаж через программу 1С
Период работы:
03 2016 - по настоящее время
Должность:
Начальник Офиса
Работодатель:
АО "РТК" (Розничная сеть МТС), г. Ангарск.
Должностные обязанности и достижения:
- управление деятельностью офиса продаж - анализ продаж по основным показателям - организация работы персонала и выполнения планов продаж по ключевым показателям KPI - обучение персонала- взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса - работа с внутренней документацией- разрешение сложных и конфликтных ситуаций - участие в проведении инвентаризаций- контроль торгового персонала- составление графика работы - проведение собраний - контроль визуального состояния салона (выкладка, ценники, чистота) - Работа с ПК(уверенный пользователь) - Работа с офисными программами - Оформление продаж через программу 1С
Образование
Название учебного заведения:
"Иркутский государственный университет"" (ФГБОУ ВПО ""ИГУ"", ИГУ)"
Факультет:
Сервиса и Рекламы
Курсы и тренинги
Название курса:
Внутренние курсы и тренинги от организаций по продажам и основам менеджмента
Название учебного заведения:
Внутренние курсы и тренинги от организаций по продажам и основам менеджмента