- эффектное и качественное обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании- работа с кассовым аппаратом- ведение кассовой документации- предоставление покупателям необходимой информации о товаре, проводимых акций, о работе магазина и компании в целом- мониторинг ассортимента, качества и сроков годности продукции- работа с товарными запасами магазина- участие в проведении инвентаризаций- поддержание чистоты и порядка в служебных помещениях и торговом зале
Период работы:
02 2015 - 10 2015
Должность:
Оператор call-центра
Работодатель:
"Дельта"
Должностные обязанности и достижения:
- Обеспечение бесперебойной работы системы мониторинга- Прием входящих звонков и общение с клиентом- Прием и обработка поступающих на пульт тревог
Период работы:
08 2013 - 12 2014
Должность:
Администратор
Работодатель:
ОАО "Глория Джинс"
Должностные обязанности и достижения:
- выполнение плана продаж магазина- управление персоналом магазина (7 человек в подчинении), обучение и контроль за соблюдением дисциплины и стандартов работы- операционная работа- учет и контроль сохранности ТМЦ, проведение инвентаризации- визуальный мерчандайзинг- отчетность и коммуникации
Период работы:
10 2010 - 10 2010
Должность:
Переписчик
Работодатель:
Федеральной службы государственной статистики
Должностные обязанности и достижения:
-заполнение переписных листов для пришедших на стационарный участок или позвонивших по телефону. Награждена медалью "За заслуги в проведении Всероссийской переписи населения 2010 года"
Образование
Название учебного заведения:
«Волгоградский государственный университет»
Уровень образования:
Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
Факультет:
Социальная работа и педагогика
Название учебного заведения:
Фроловский промышленно-экономический техникум
Уровень образования:
Бухгалтер, Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)