Опыт работы с возражениями, ведения телефонных переговоров, стрессоустойчивость
опыт работы с программами: Мегаплан, 1С предприятие, коллекторская система Contact, Диасофт,

Семейное положение: Не состою в браке, детей нетВладение иностранными языками: Английский - базовые знания

1) ООО ПК-Компрессор: сентябрь 2017 - ноябрь 2017, помощник менеджера:
Продажи компрессорного оборудования
Осуществление "холодных" и "горячих" звонков, принятие входящих заявок
Ведение клиентской базы
Сопровождение сделок (продаж)
Ведение отчетности

2) АО АКБ Новикомбанк, период: август 2015 - август 2016, Ведущий специалист:
Оформление доп. соглашений/генеральных соглашений по размещению денежных средств, изменений к ним;
Оформление договоров, генеральных соглашений, дополнительных соглашений, в том числе по договорам гарантийных депозитов;
Ведение реестра сделок;
Мониторинг документов по сделкам;
Организация подписания документов со стороны банка

3) Московский Кредитный Банк, период: сентябрь 2014 - июль 2015, Специалист по взысканию просроченной задолженности:
Проведение телефонных переговоров c клиентами на предмет возврата задолженности;
Доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности;
Выполнение установленных плановых показателей;
Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом

4) АКБ Российский Капитал, период: декабрь 2013 - август 2014, Стажер группы реструктуризации предпроблемных кредитов:
Сбор и формирование "пакета документов" для проведения реструктуризации в отношении клиентов (физических лиц);
Проведение собеседование с клиентом, уточняя причину для реструктуризации долга;
Предварительный расчет платежеспособности клиента, на основе полученной информации по уровню дохода и общими расходами;
Расчет нового предварительного графика платежей клиента;
Интервьюирование клиента;
Определение с клиентом схемы реструктуризации ссудной задолженности и согласование новых параметров кредита;
Осуществление проверки предоставленной клиентом контактной информации;
Работа с коллекторской системой Contact

Сведения об образовании: Среднее-специальное: ФГБОУВПО "РГУТиС" г. Москва, с 2010г. - по 2013г., Специальность: Менеджмент (гостиничный сервис) Высшее: ГСИ, окончание - 2018г., Специальность: Менеджмент организаций