-доброжелательность;
- вежливость;
- стрессоустойчивость;
- спокойствие, терпеливость;
- умение находить решения в различных форс-мажорных ситуациях, помощь гостям;
- знание телефонного этикета и особенности бронирования ;
- коммуникабельность;

Чайхона №1
www.chaihona1.ru
Хостес
Обязанности:
- встреча гостя на входе;
- сопровождение гостя к выбранному столику, учитывая загрузку ресторана и официантов;
- подача меню;

Декабрь 2016 — август 2017
9 месяцев
Киносфера, Развлекательный центр
www.kinosfera.ru
Обязанности:
- встреча, общение с гостями, информирование их о существующих акциях и предложениях;
- создание и поддержание хорошего настроения;
- сглаживание конфликтных ситуаций;
- выполнение ежеквартального плана

Сведения об образовании: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва 2 курс обучения, очная форма Институт права и национальной безопасности, Специальность "Экономическая безопасность" 2016-2021