Абсолютно такая же ситуация с этой компанией: перенос рейса, неоповещение об этом, и сваливают вину на клиента. Так же нас "бросили" в чужой стране - трансфер, оплаченный нами, нас не встретил! Отель так же был категорией ниже, чем мы рассчитывали!
Потраченные нервы, испорченный отдых и непредвиденные расходы на трансфер, переговоры с компанией и такси.