Положительный отзыв о компании Kempinski Hotel Moyka 22

Больше всего мне понравилось, что агентство максимально заморачивается на автоматизацию собственных процессов. Это круто и в таком объеме я не встречал подобного нигде ранее - собственные системы аналитики и онлайн-отчетности, личные кабинеты у клиентов в ПО по согласованию контент-планов в режиме онлайн, всевозможные боты, которые считают твои бонусы, пушат тебя о комментариях в твоих группах, ругают за невыход поста и тд. Отдельная история - это система мотивации, которая учит каждого смм-менеджера, начиная со стажера, понимать прибыльность, маржу, издержки и прочие моменты по контрактам со своими клиентами и корректировать свою работу в соответствие с этим.
Что касается специфики работы - с самого начала учат грамотному аккаунтингу, ибо на нем базируется более 50% успеха в работе с клиентами. И если у вас не подвешен язык, вы теряетесь в стрессовой ситуации и не уверенны на встречах - будет тяжко и скорее всего вы долго не продержитесь)