Положительный отзыв о компании Идеал-Фото

Отрицательные стороны 29 апреля 2014 06:27
Просто клиент
Я не работала в данной фирме, но пришлось стать клиентом... Пришлось, т.к. по близости (м. Проспект Вернадского) фирм, оказывающих такого рода услуги просто не нашлось. У них здесь даже две точки - одна в ТЦ "Оливье" (пр. Вернадского, 39), а другая - в ТЦ "Премьер" (пр. Вернадского, 41 стр. 3).Первый мой визит состоялся среди недели вечером, я зашла присмотреть багет для рамки, причем конкретный вариант был у меня на фото. Именно такого багета не оказалось, но сотрудник пояснил, что скоро будет поступление и возможно будет подобрать. Но, я его очень попросила сделать мне предварительный расчет даже из того багета, что там был, хотя он и не очень подходил. Примерно вышло 700 руб.В субботу на этой же неделе я пришла в эту же фирму, но этого сотрудника не оказалось. Мне пояснили, что возможно выбор больше в точке, которая находится в ТЦ "Оливье". В итоге там и оформила свой заказ, удивившись новой цене 1408 руб. Но, был конец рабочего дня и посомневавшись я оплатила заказ, т.к. уже и так столько время провела за выбором этого багета. Финал был таков, что придя за сделанным заказом я просто попросила уточнить почему же такая разница между предварительной сметой и оформленным заказом, чтобы на будущее знать что так дорого и возможно от этого отказаться.На это мне был дан ответ, что все индивидуально и что так и должно быть. Тогда я предъявила бланк с предварительной сметой и тут началось...

Цитировать
Ответить

29 апреля 2014 06:29
Просто клиент
Продолжение следует... У меня просто выхватили этот бланк и этот мужчина начал говорить, что он у меня получит. Тут подошли другие сотрудницы этой фирмы и он незамедлительно начал выяснять чей это почерк на бланке.В сложившейся ситуации, поняв, что тут начинаются разборки высшего полета между сотрудниками или вернее как их наказать, я попросила чек. Это вызвало недоумение, начали уточнять, что мне был предоставлен документ, на что я не согласилась - была выдана верхняя часть от конверта, когда заказываешь фото. В итоге выписали бумажку с плохо пропечатанной печатью, на общую сумму заказа и все. Т.е. что Вам за эти деньги продали и какие предоставили услуги - никакой расшифровки. Полный абзац.Вывод такой, что лучше там ничего не заказывать - все равно обманут, а сотрудников просто держат в "черном теле" или лучше сказать под гильотиной, шаг в право или шаг влево - это расстрел. Впечатление просто ужасное.По всей видимости мужчина, который выдавал мне заказ, был сам хозяин этого ателье. Просто неадекватный, контуженный на всю голову!!!Не ходите туда работать, а тем более делать там какие-либо заказы или что-то покупать! Один негатив.

Цитировать
Ответить

Положительные сторонынет