Рада, что сюда устроилась. Руководство реально вкладывается в сотрудников, проводит обучение, тренинги. Да, есть правила, которые надо соблюдать. Дресс-код, дисциплина, определенные скрипты для работы. Если это не игнорировать, то проблем вообще никаких. Делай что должен, показывай результаты и получай свою зарплату. Вполне неплохую, кстати, и главное белую. С соблюдением прав работников тут вообще все ОК.