Положительный отзыв о компании Re:Store

Дмитрий: Re:Store - "творческий" подход к экспертизе дефектного товара и отказ в обмене Магазин Re:Store творчески подошел к исполнению Закона "О защите прав потребителей" и отказывает в обмене дефектного товара на основании собственного варианта "экспертизы" - товар на экспертизу не берут, что-то фотографирует продавец-консультант - неизвестно что и какого качества, покупателю дефектного товара это фото не показывают и тем более не согласовывают. Я даже не знаю - отражены ли на фото дефекты! А может продавец-консультант собственное селфи сделал! И после десятидневного раздумья re:Store в обмене отказывает. Самый первый круг "обороны" держит менеджер магазина - он принимает решение за пять минут - конечно - это отказ. Причем, менеджера в магазине нет, решение принимается удаленно - после беседы по телефону с продавцом в зале, возможно, продавец высылает какие-то фото, но покупателю ничего об этом неизвестно, фото не показывают. Про удаленное решение об отказе в обмене дефектного товара в Законе "О защите прав потребителей" нет ни слова, но работники re:Sotore это себе позволяют. Также re:Store не предоставил никаких документов о том, что менеджер магазина имеет подготовку для проведения удаленной экспертизы дефектного товара. Все события реальны и происходили в магазине re:Store Крокус Вегас.