После визита в «СПБ Уфа» я осознала, сколько раз мирилась с посредственным сервисом. Обычно сталкиваешься с равнодушным «это не моя компетенция» или шаблонными ответами. Но здесь, на Проспекте Октября, 2к2, всё было иначе. Мой запрос, который в других местах назвали бы «нестандартным», здесь восприняли как интересную задачу. Специалисты не отмахивались, а с искренним интересом погрузились в детали. Они задавали уточняющие вопросы, которых я сама не предполагала, и буквально провели меня к наилучшему решению. Это показало разницу между формальным исполнением обязанностей и настоящей службой клиенту. Теперь у меня есть четкий ориентир качества.