По продукту: качество — твердая пятерка. Никаких сбоев или брака, все заявленные характеристики соответствуют реальности. По сервису: команда профессионалов, приятно удивляет уровень подготовки сотрудников — помогают быстро и точно. Логистика: эталонная пунктуальность. Теперь по финансам: доставка — да, кусается. Это единственная болевая точка. Мой совет: относитесь к этому как к инвестиции. Заложили бюджет на доставку и забыли, потому что сам продукт этих трат стоит. Компании хочу сказать: ребята, вы молодцы, но было бы идеально, если бы вы этот нюанс подтянули.