Сеть профессиональных контакт-центров "7Time" - команда профессионалов! Мы являемся лидерами в своей области уже одиннадцать лет! "7Time" обслуживает бизнес-процессы любого уровня сложности. Наши Клиенты - государственные структуры, банки, международные сети ресторанов, исследовательские компании.
Обязанности:

Внутренний контроль качества составления обращений клиентов специалистами call-центра;

Аудит и оценка переговоров по чек-листу и скрипту (сценарию);

Формирование и обоснование личного экспертного мнения;

Ведение установленной отчетности.

Неполное среднее образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

Высшее или неполное высшее образование;

Преимуществом будет опыт работы в call-центре не менее года;

Приветствуется опыт работы в сфере контроля качества;

Владение грамотной устной и письменной речью, хорошая дикция, внимательность, объективность, усидчивость;

Опытный пользователь ПК. (MS Word, Excel, Internet).

График сменный 2/2;

Корпоративное обучение;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Комфортное рабочее место + чай, кофе и сладости за счет компании;

Своевременная выплата заработной платы ;

Официальное трудоустройство.

Мы будем рады видеть Вас в нашем дружном коллективе!

Опыт работы: до 1 года
График работы: сменный график