"Атриум Палас Отель" приглашает на работу Руководителя Службы приема и размещения гостей .
Обязанности:

Контроль организации работы по приему и размещению гостей отеля.

Контроль организации выезда и расчета гостей.

Ежедневный анализ загрузки отеля и предоставлении информации другим службам отеля.

Разрешение конфликтный ситуаций с гостями.

Контроль регистрации граждан в соответствии с требованиями ФМС.

Контроль финансовых операций на стойке службы.

Подбор,обучение персонала.

Контроль исполнения стандартов обслуживания.

Координация и взаимодействие с отделами отеля.

Предоставление отчетности .

Планирование работы подразделения, распределение обязанностей сотрудников.

Guest relations, работа с пожеланиями и претензиями гостей.

Неполное высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

?Опыт работы от 2-х лет в гостиничном бизнесе на аналогичной должности или старшим администратором.

?Свободный английский язык .

?Знание программы Opera.

?Личностные качества: лидерские качества, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, клиентоориентированность.

График работы: 5/2;

заработная плата от 40 000 руб.;

Официальное трудоустройство, соц.пакет (бесплатное питание, предоставление корпоративной униформы и т.д.); Работа в стабильной компании; Корпоративное обучение (тренинги); Возможность профессионального и карьерного роста.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день