Основная цель должности: осуществление мониторинга операций по картам на предмет возможного мошенничества.
Должностные обязанности:

мониторинг подозрительных/мошеннических эмиссионных операций, реагирование на них.

анализ и обработка кредитовых операций.

сопровождение клиентских звонков (переключение из call-центра ЦФТ).

прием переключаемых звонков от контакт-центра ЦФТ с англоговорящим носителем. Решение проблемы в зависимости от ситуации (по инструкциям).

сопровождение VIP-клиентов банков.

Личные и профессиональные качества:

аналитические способности

ответственность

внимательность

развитые речевые навыки

Неполное высшее образование, без опыта

высшее/незаконченное высшее образование;

владение английским языком на уровне intermediate (разговорный);

способность выполнения монотонной работы в течение рабочей смены.

возможность работать по графику 2 через 2: дневная смена (9:00 - 21:00) / ночная смена (21:00 - 9:00) / 2 выходных дня.

Официальное трудоустройство, полный социальный пакет,

современный офис с отличной столовой, уютной кофейней, с велопарковкой и магазинчиком интересных корпоративных вещей,

доставку корпоративным транспортом (правый/левый берег г. Новосибирска, г. Бердск, р.п. Кольцово) в наш офис в Академгородке,

возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.,

вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети,

заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет,

скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день