a
b
c
d
Зарплата:
от 30000 руб.
Регион:
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
Образование:
Неполное высшее
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
06.09.2018
Обязанности
Какие задачи необходимо решать:
Выяснение и анализ причин оттока абонентской базы;
Исходящие звонки клиентам с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера);
Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы;
Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера.
Для решения этих задач требуется:
Знание ПК, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
Грамотная речь, высокоразвитые коммуникационные навыки, хорошая дикция;
Знание рынка мобильной связи, опыт продаж или опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями - желательно);
Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Что МегаФон предлагает своим сотрудникам:
Во-первых, работая в крупной компании, ты можешь быть уверен, что оформлен по ТК и социальные гарантии будут предоставлены. И, конечно, приятных и полезных бонусов будет больше. Например, программа медицинского страхования в России и за рубежом, льготное членство в фитнес-клубе и, конечно, компенсация затрат на мобильную связь.
Во-вторых, МегаФон целиком и полностью ориентирован на развитие своих сотрудников. У нас есть свой корпоративный университет – МегаАкадемия, в которой ты сможешь получить все необходимые и современные знания и навыки. В МегаФон существует программа «Шаг в будущее», с помощью которой можно перейти в любое подразделение компании (коммерческая функция, финансы, маркетинг, управление персоналом, IT), где смогут реализоваться твои умения.
В-третьих, мы много внимания уделяем корпоративной культуре, комфортной развивающей рабочей атмосфере. Поэтому тебя ждет дружная Команда, корпоративные мероприятия, удобный график работы (2/2 с 09.00 до 21.00), приятное рабочее место, комнаты релаксации и отдыха.
Если Ты готов и хочешь стать частью нашей Компании, оказаться в крутом коллективе, получить первоклассного менеджера и помогать нашим Клиентам решать возникающие вопросы, тогда мы сработаемся!
Выяснение и анализ причин оттока абонентской базы;
Исходящие звонки клиентам с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера);
Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы;
Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера.
Для решения этих задач требуется:
Знание ПК, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
Грамотная речь, высокоразвитые коммуникационные навыки, хорошая дикция;
Знание рынка мобильной связи, опыт продаж или опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями - желательно);
Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Что МегаФон предлагает своим сотрудникам:
Во-первых, работая в крупной компании, ты можешь быть уверен, что оформлен по ТК и социальные гарантии будут предоставлены. И, конечно, приятных и полезных бонусов будет больше. Например, программа медицинского страхования в России и за рубежом, льготное членство в фитнес-клубе и, конечно, компенсация затрат на мобильную связь.
Во-вторых, МегаФон целиком и полностью ориентирован на развитие своих сотрудников. У нас есть свой корпоративный университет – МегаАкадемия, в которой ты сможешь получить все необходимые и современные знания и навыки. В МегаФон существует программа «Шаг в будущее», с помощью которой можно перейти в любое подразделение компании (коммерческая функция, финансы, маркетинг, управление персоналом, IT), где смогут реализоваться твои умения.
В-третьих, мы много внимания уделяем корпоративной культуре, комфортной развивающей рабочей атмосфере. Поэтому тебя ждет дружная Команда, корпоративные мероприятия, удобный график работы (2/2 с 09.00 до 21.00), приятное рабочее место, комнаты релаксации и отдыха.
Если Ты готов и хочешь стать частью нашей Компании, оказаться в крутом коллективе, получить первоклассного менеджера и помогать нашим Клиентам решать возникающие вопросы, тогда мы сработаемся!
Требования
Неполное высшее образование, полная занятость
Дополнительная информация
График работы: полный рабочий день