- Высшее/неоконченное высшее образование; - Опыт работы с клиентами; - Готовность работать с большим объемом звонков (от 100 звонков в смену); - Ответственное отношение к работе; - Грамотная речь; - Желание учиться новому и развиваться.
Требования
- Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (по вопросам наличия, срокам поставки и характеристикам товаров, по стоимости доставки и способам оплаты); - Подбор аналогов в случае отсутствия заказанного клиентом товара; - Обработка поступающих заказов через систему управления заказами; - Поддержка клиентов на этапе получения заказа; - Помощь клиентам в сложной ситуации.
Условия работы
Требуется специалист контактного центра в интернет-магазин мебели. - График 2/2 с 8-20 или с 10-22; - Испытательный срок 1 месяц; - Стабильная заработная плата без задержек; - Указана сумма заработной платы, которую сотрудник получает на руки. - Оплачиваемый период обучения; - Молодой коллектив. Средний возраст сотрудников 27 лет; - Дружелюбная атмосфера; - Отличная транспортная доступность - уютный офис в центре города; - Зоны отдыха, столовая на территории; - Возможность расти в профессиональном и финансовом плане; - Возможность покупать продукцию компании со скидкой.
Дополнительная информация
Кандидаты из других городов: (рассматриваются кандидаты из других городов)