Призываю потерпевших не визжать, а действовать, пока они не сбежали! По-одиночке мы ничего не сделаем, т.к. это юристы (хоть и плохие). 1. Полиция ими не займется (проходили), если не будет коллективного заявления. 2. Можно привлечь стороннюю организацию как эксперта по качеству предоставленных нам услуг (стоит денег, но не таких, какие мы потеряли). И есть варианты...